Procedimento
Orientação Psicológica Online
 
Introdução

 

A Orientação Psicológica Online é legalizada pelo Conselho Federal de Psicologia.​ Seu método é realizado através de equipamentos tecnológicos de comunicação a distância, sendo uma alternativa eficiente com atendimento breve, pontual com foco no tema proposto pelo paciente.

Conforme normas estabelecidas na resolução CFP nº 11/2012, o atendimento poderá ser realizado em até 20 sessões virtuais.

O atendimento a menores de idade só pode ser realizado mediante autorização expressa dos pais ou responsáveis legais.

 

Qual a diferença entre Psicoterapia e Orientação Psicológica Online?

Enquanto a Psicoterapia é um tratamento contínuo onde se estabelece vínculo entre paciente e terapeuta com métodos para promover o autoconhecimento e o crescimento pessoal, a Orientação Psicológica Online trata questões específicas pontuais com devolutiva breve focada, sem o aprofundamento da Psicoterapia

 

 

Recomenda-se que o paciente:

  • Monitore o equipamento utilizado

  • Evite o uso de computadores compartilhados ou públicos

  • Apague os históricos de conversas

  • Utilize um programa de ANTIVÍRUS.​

 

A Equipe Psicoenergia segue as normas do Código de Ética do Psicólogo observando todos os cuidados para preservar o sigilo e a privacidade das mensagens recebidas e enviadas, dentro dos mais rigorosos princípios que norteiam nossa ética profissional. De qualquer forma, é importante alertar que as comunicações através da internet não devem ser consideradas como 100% seguras.

Sigilo e Segurança
 
Orientação Psicológica Online
 Assíncrona

As sessões ocorrem no tempo do paciente X profissional de maneira interrupta, onde o paciente envia a mensagem de forma objetiva e moderada no momento que sentir necessidade ou desejo de se expressar. O retorno do profissional ocorre dentro de um tempo acessível compatível com sua disponibilidade de horário devendo este ser respeitado.

Modalidades: Áudio ou Chat (escrito)

Horário de Funcionamento: 24h por dia

Limite de contato: 8 mensagens

Prazo de utilização: Até 60 dias

 

Pacote de 8 mensagens -----------------------R$ 240,00 em até 2x

O número do limite de contato estabelecido é controlado por nosso sistema e deverá ser respeitado quando este atingir seu limite.

Para iniciar as sessões, o paciente deve preencher e enviar formulário de cadastro seguido do comprovante de pagamento do pacote disponível. 

Psicólogos Associados

A Psicoenergia tem uma equipe de profissionais experientes, qualificados e ativos no CRP (Conselho Regional de Psicologia).

Compromete a empregar conhecimentos através de um formato inovador, prático e transformador.

É critério do paciente escolher o profissional de sua preferência ou confiar na seleção de nossa assessoria de agendamentos realizada com base da necessidade individual de cada um.  

Orientação Psicológica Online
Síncrona

As sessões ocorrem com horários previamente agendados devendo permanecer um contato de comunicação síncrona durante a sessão.

Modalidades Opcionais: Videoconferência, Áudio ou Chat (texto). 

Horário de funcionamento: de segunda à sábado das 9h às 20h.

Tempo de sessão: 40 minutos

Recomendações:

  • Ambiente tranquilo que não haja interrupções no momento da Sessão

  • Conexão de boa velocidade

  • Fones de ouvido - webcam - microfone

Sessão Avulsa ----------------------- R$ 150,00 - no ato

Pacote com 10 Sessões ------------------ R$ 1.200,00 - em até 3x 

Pacote com 20 Sessões ----------------- R$ 2.100,00 - em até 5x

Para realizarmos o agendamento das sessões, o paciente deve preencher e enviar formulário de cadastro seguido do comprovante de pagamento do pacote escolhido. 

 
 
 
Pagamento / Cancelamento / Reposição / Reembolso

 

  • Pagamento deve ser realizado através de depósito ou transferência para a conta bancária inserida no link/serviço selecionado (Atendimento Assíncrono ou Atendimento Síncrono).

  • Remarcação ou Cancelamento da sessão deverá ocorrer com aviso prévio de até 72 horas através do whatsapp ou por outro meio de comunicação da preferência do paciente.

  • Reposição de horário poderá ser acordada com o profissional que o acompanha, mediante análise da ocorrência.

  • Cancelamento da contratação dos serviços deverá seguir o cumprimento do aviso prévio para efetivação da validação.

  • Reembolso para pacote de sessões não utilizadas pelo paciente, deverão ser acordado com o setor administrativo da clínica podendo ser considerado a retenção de um percentual para cobertura do procedimento da reserva de horário.